Descoltech supporta aziende e PMI nel percorso per ottenere la certificazione ISO 9001, costruendo un Sistema di Gestione per la Qualità coerente con processi, responsabilità e modalità operative dell'organizzazione.
Il percorso rientra nei nostri servizi di certificazione aziendale e comprende gap analysis, organizzazione del sistema, documentazione, formazione e preparazione all'audit.
Ottenere la ISO 9001 non significa creare procedure da mostrare durante l'audit. Il sistema deve permettere all'azienda di gestire in modo strutturato processi, responsabilità, clienti, fornitori, indicatori e non conformità.
Per questo analizziamo i processi aziendali reali, verificando cosa funziona, cosa deve essere formalizzato e quali gap devono essere chiusi.
Quando emergono criticità operative più ampie, il percorso può collegarsi all'ottimizzazione dei processi aziendali o alla consulenza strategica aziendale.
Analizziamo processi, responsabilità, controlli e documentazione per individuare le differenze rispetto ai requisiti ISO 9001. La gap analysis permette di distinguere ciò che è già adeguato dalle attività che devono essere introdotte o migliorate.
Definiamo responsabilità, processi, obiettivi, controlli e indicatori necessari a costruire un sistema realmente applicabile. Quando KPI e performance devono essere letti anche a livello direzionale, il percorso può collegarsi al controllo di gestione.
Organizziamo le evidenze necessarie partendo dagli strumenti già utilizzati dall'azienda. Nei contesti industriali, qualità, fornitori e non conformità possono integrarsi con i servizi tecnici industriali e con l'adeguamento agli standard internazionali.
Prima dell'audit verifichiamo applicazione del sistema, evidenze disponibili ed eventuali criticità ancora aperte. Descoltech prepara e affianca l'azienda nel percorso, mentre la certificazione viene rilasciata da un organismo indipendente.
La ISO 9001 è indicata per aziende che vogliono rendere più controllabili processi, responsabilità e prestazioni oppure devono dimostrare a clienti e stakeholder di possedere un Sistema di Gestione per la Qualità strutturato.
È particolarmente utile per PMI industriali e organizzazioni inserite in supply chain articolate, con numerosi fornitori, commesse, controlli o requisiti richiesti da clienti e qualifiche.
Descoltech opera in diversi settori industriali, dove qualità, documentazione, fornitori e conformità devono spesso essere gestiti in modo coordinato.
Le attività dipendono spesso da prassi consolidate
Ruoli e decisioni possono essere poco formalizzati
Reclami e richieste vengono gestiti caso per caso
Le valutazioni possono dipendere dalle singole esigenze
Gli errori vengono corretti quando emergono
I processi vengono definiti e monitorati
Responsabilità e autorità vengono chiarite
Feedback e requisiti vengono integrati nel sistema
I fornitori vengono monitorati secondo criteri definiti
Cause e azioni correttive vengono gestite in modo strutturato
Un Sistema di Gestione per la Qualità permette di rendere più chiari processi, responsabilità, indicatori e controlli, costruendo un metodo condiviso per verificare come l'azienda sta lavorando. Aiuta inoltre a gestire in modo più strutturato fornitori, reclami, non conformità e azioni di miglioramento, evitando che la qualità dipenda soltanto dall'esperienza delle singole persone. Quando l'analisi evidenzia inefficienze operative, il percorso può collegarsi all'ottimizzazione dei processi aziendali.
La ISO 9001 definisce i requisiti di un Sistema di Gestione per la Qualità. Aiuta l'organizzazione a strutturare processi, responsabilità, controlli e miglioramento per fornire prodotti e servizi coerenti con i requisiti applicabili.
Sì. Qualità e ambiente condividono numerosi processi di gestione, audit e miglioramento. Un'azienda può quindi coordinare il Sistema Qualità con la certificazione ISO 14001.
Sì. Qualità e salute e sicurezza possono condividere responsabilità, processi, documentazione e audit. La ISO 9001 può quindi essere coordinata con la certificazione ISO 45001.
No. La ISO 9001 riguarda il Sistema di Gestione per la Qualità, mentre la UNI EN 1090 riguarda requisiti specifici collegati alla fabbricazione e conformità dei componenti strutturali.
Sì. I due sistemi condividono diversi elementi organizzativi relativi a processi, responsabilità, audit e miglioramento. La ISO 9001 può quindi essere coordinata con la certificazione ISO 27001.